Возврат
Как вернуть товар?
Возврат товара осуществляется в течение 14 дней (не считая дня покупки), при условии, что товар не был в употреблении и сохранены фабричные этикетки.
- Распечатайте и заполните заявление.
- Соберите посылку, которая включает:
- сам товар,
- подписанное заявление на возврат,
- товарный чек (если он есть).
- Отправьте посылку через РУП "Белпочта" по адресу:
230023, Гродно, проезд Эмиля Чечко 2, пом.13, ООО Примавера-Фэшн
Посылка должна быть без наложенного платежа.
Условия возврата
- Возврат заказа осуществляется силами покупателя.
- В случае брака возможен обмен товара.
- При оплате через ЕРИП (не передаёт данных клиента) — заявление отправляется на почту: prmavera_look_by@mail.ru.
- Банки могут удерживать комиссию при возврате средств на карту.
- Возвращается только стоимость товара — стоимость доставки не возвращается.
- Срок возврата денежных средств — до 7 календарных дней после получения товара продавцом.
Отказ от возврата возможен, если:
- Нарушена целостность упаковки (используйте только оригинальную почтовую упаковку, не оклеивайте скотчем).
- Посылка отправлена наложенным платежом.
- Отправка произведена не по адресу, указанному в бланке возврата.
Право на отказ от договора
Согласно пункту 3 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь,
покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи до передачи товара, при условии возмещения продавцу расходов, понесённых в связи с выполнением договора.